Elektromobilität
GP+S Interim Management
Elektromobilität
Services werden nur dann gut angenommen, wenn sie einfach sind. Bei E-Mobility ist die Herausforderung, einfache Services zu bauen, besonders groß, weil es viele Beteiligte gibt: Energieversorger, Charge Point Operator, Mobility Services Provider, Tankstellenbetreiber, Hardware-Hersteller und natürlich die Endkunden. Zusätzlich führen notwendige Brüche zwischen digitalen und analogen Touchpoints zu Herausforderungen, deren benutzerfreundliche Implementierung erfolgskritisch ist, so muss z. B. der Übergang von Ladesäule zu Bezahldienst intuitiv und State of the Art gestaltet sein.
Die Gestaltung einer ganzheitlichen Kundenreise erfordert spezifisches Know-how in vielen Bereichen. Unsere E-Mobility-Experten helfen mit dediziertem Wissen und ergänzen effektiv die internen Teams:
