Ausgangssituation
Unser Kunde, ein führendes Telekommunikationsunternehmen, entwickelt eine innovative KI-Anwendung zur effizienteren Gestaltung von Arbeitsprozessen. Die Anwendung ermöglicht mit Hilfe von Spracherkennung (Natural Language Processing) die automatisierte Protokollierung und Dokumentation von Tätigkeiten und Aufgaben. Für den Marktangang soll das Konzept und die initialen Funktionalitäten verprobt und die Anwendung bedarfsgerecht weiterentwickelt werden. Hierfür gilt es geeignete Zielbranchen zu identifizieren und ein besseres Verständnis für deren Bedürfnisse sowie derzeit genutzter Software-Lösungen zu erhalten, um ein zielgruppengerechtes Angebot unter Berücksichtigung potenzieller Ecosystem-Partner aufzusetzen.
GP+S Leistungen
- Analyse und Segmentierung der Zielbranchen zur Spezifikation lukrativer Segmente und relevanter Nutzer
- Verortung der Anwendung im Software-Ecosystem der Zielbranche zur Identifikation potenzieller Partner und Wettbewerber
- Explorative Interviews zur Verprobung der Lösung und zur Schärfung der Nutzerbedürfnisse und Value Propositions
- Gemeinsame Herleitung und Priorisierung von Use Cases der sprachbasierten Lösung
- Qualitative und quantitative Bewertung der Anwendung und Use Cases
Ergebnisse
- Geschärftes Verständnis der avisierten Zielgruppe und ihrer Anforderungen an die Lösung
- Konkrete Aufsatzpunkte für die Einbindungen der Lösung in existierende Arbeitsprozesse und genutzte (Software-)Tools
- Handlungsempfehlungen für den Marktangang mit strukturierten Value Propositions für die B2B2C-Vermarktung der Lösung
