BUSINESS TRANSFORMATION
Veränderung umsetzen – Veränderungsfähigkeit entwickeln

DIE TRANSFORMATION INS UNTERNEHMEN TRAGEN

Unternehmen müssen lernen, schneller anpassungsfähig zu werden und ihre Strukturen und Methoden zu verändern. Business Transformation umfasst alle Maßnahmen, die diese Anpassungsfähigkeit unterstützen und das Potenzial von Menschen und Technologie mit Blick auf erfolgreiche Geschäftsmodelle zu heben.

Damit die Business Transformation gelingt, ist es wichtig, dass alle Beteiligten im Unternehmen Sinn und Ziel der Veränderung erkennen und entsprechend mittragen.

Kundenzentrierung als wichtigstes Ziel muss sich in allen Strukturen und Prozessen konsequent widerspiegeln. Die Einführung von Technologie für sich reicht nicht aus, vielmehr müssen Business und IT ein gemeinsames Verständnis entwickeln und die erforderlichen Kompetenzen der Mitarbeiter aufbauen.

DER BLICK IN DIE PRAXIS

Typische Situationen, in denen wir über Business Transformation sprechen:

Situation 1: Ein innovatives Produkt wird durch viele unterschiedliche Teams bereitgestellt, Informationen sind aber über mehrere Silos hinweg verteilt, so dass der Prozess langsam und ineffizient ist. Ohne eine Neuausrichtung der Organisation in Rollen und Abläufen kann das Ziel der schnellen Lieferung nicht erreicht werden.

Situation 2: Eine neue Softwarelösung ist implementiert, sie wird aber nicht gut adaptiert, weil der Einsatz in den Abläufen nicht berücksichtig ist und Beteiligte die Funktionsweisen nicht ausreichend kennen. Die neue Technologie kann ihren vollen Nutzen nicht entfalten, da Technologie, Prozesse und erforderliches Wissen nicht abgestimmt eingeführt sind.

Durch kleine erste Schritte und absehbare Meilensteinziele kann der Nutzen einer ganzheitlichen Business Transformation aufgezeigt und das Vertrauen und die Motivation aller Beteiligten gewonnen werden.