Insights, Strategies, Results

GP+S fokussiert sich mit seinem Leistungsangebot auf die Bereiche Business Development, Marketing, Vertrieb und Kundenservice – und kann hier auf 15 Jahre Erfahrung und über 2.000 bearbeitete Projekte verweisen.

Unser Leitsatz ist es, „von außen nach innen zu denken“, d.h., den Markt und die Kunden an den Anfang aller Überlegungen zu stellen. Aus diesem Grund verschaffen wir uns zu Beginn eines Projektes ein fundiertes Bild über die Ausgangssituation im Markt; entwickeln auf Basis dieser Erkenntnisse strategische Lösungswege für die jeweilige Aufgabenstellung und setzen anschließend die erarbeiteten Konzepte gemeinsam mit unseren Kunden um.

Sie können bei uns einzelne Leistungen abrufen oder einen „Full-Service“ bekommen. In jedem Fall profitieren Sie von einem Kompetenzspektrum, wie es nur wenige Beratungen und Dienstleister bieten. Dabei übernehmen wir Aufgabenstellungen sowohl im Rahmen von Beratungsprojekten, als auch in Form von Interim Management Mandaten.

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Eine wesentliche Säule erfolgreicher Strategien und Konzepte ist eine präzise Informationsbasis. Aus diesem Grund betreibt GP+S von Beginn an ein leistungsfähiges, eigenes Kompetenz Center für Research-Aufgaben und die Durchführung von Markt-, Wettbewerbs- und Trendstudien. Unser Know-how im Bereich Erhebungsmethoden und Datenanalyse ermöglicht alle Erhebungsformen und Auswertungsmethoden.
Marktanalysen | Trendanalysen | Wettbewerbsanalysen | Digital Assessment
Wir erheben Daten sowohl aus Sekundärquellen als auch im Rahmen von Primärstudien. Von gezielten Experten-Interviews bis hin zu großen Feld-Studien, die wir als Generalunternehmer gemeinsam mit zertifizierten Partnern weltweit durchführen können. Dabei führen wir die Studien oder Analysen nicht nur methodisch professionell durch, sondern besitzen als Markt-Insider und Strategen auch die Kompetenz, die richtigen Schlüsse daraus zu ziehen. Aktuell werden im Rahmen von Digital-Strategien und kundenzentrierten Betreuungskonzepten insbesondere digitale Assessments und Customer Journey Analysen angefragt. 
Um erfolgreiche Marktpositionen zu erobern oder zu sichern, stehen Unternehmen vor der Herausforderung, sich beständig über Weiterentwicklungen ihrer Produkte und Leistungen, die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle oder sogar die Erschließung neuer Geschäftsfelder und Märkte Gedanken zu machen. Die gerade stattfindende Digitalisierung vieler Branchen erhöht diesen Druck und es stellt sich nicht nur die Frage, welche neuen Geschäftschancen sich aus der Digitalisierung ergeben, sondern auch, wie die Wettbewerbsfähigkeit bestehender Geschäftsmodelle sichergestellt werden kann.
Neue Geschäftsfelder & Leistungsangebote | Produkt‑Roadmap | Business Planung | Innovation Management
Das Unterstützungsangebot von GP+S reicht von der Identifizierung neuer Geschäftschancen, über die Neuausrichtung des Portfolios, bis hin zur konkreten Ausgestaltung neuer Geschäftsmodelle und deren Wirtschaftlichkeitsprüfung im Rahmen von Business Case Betrachtungen. Das Erfolgsrezept von GP+S ist dabei: Konsequente Marktorientierung, interdisziplinäre Kompetenzen, branchenübergreifende Expertise und erfolgreich erprobte Methoden. Schließlich muss sich jedes Unternehmen zeitgleich die Frage nach seinem künftigen Innovations Management beantworten, d.h. wie es in zunehmend dynamischen Märkten, kontinuierlich Innovationen fördern und hervorbringen kann.
Anspruchsvolle Ziele sind ohne gut durchdachte Strategien und ein stringentes Umsetzungs-Management nicht erreichbar. Dies gilt von der Unternehmensebene, über einzelne Geschäftseinheiten bis auf die Ebene einzelner Abteilungen.
Geschäftsstrategie & Digitalstrategie | Go‑to‑Market‑Strategie | Steuerung/KPIs | Prozesse und Organisation
GP+S unterstützt bei den unterschiedlichsten strategischen Aufgaben, wie z.B. der Entwicklung dedizierter Digitalstrategien, der Erarbeitung von Markteintrittsstrategien oder dem Review und der Justierung bestehender Vermarktungs- und Vertriebsstrategien. Dabei spielen für uns belastbare Ist- und Trend-Analysen, eine konsequente Marktorientierung, der Einsatz innovativer Methoden und klare, umsetzbare Lösungskonzepte eine entscheidende Rolle. Für die erfolgreiche Umsetzung von Strategien unterstützen wir sowohl bei der Definition geeigneter KPI- und Steuerungssysteme als auch bei der Neuausrichtung von Prozessen, organisatorischen Strukturen und der Implementierung der erforderlichen Systeme und Technologie-Bausteine.
In Zeiten hart umkämpfter Märkte und gut informierter, oft nur mobil erreichbarer Kunden entscheidet die Treffgenauigkeit von Programmen und Maßnahmen über den Markterfolg. Die Kunden müssen aus einer ständig wachsenden Vielzahl an Medien, Kanälen und Botschaften wählen und entscheiden daher sehr schnell, ob ein Angebot und Anbieter für sie relevant ist oder nicht. Bei der Neukunden-Gewinnung setzt GP+S auf präzise zugeschnittene Botschaften, den Einsatz innovativer Wege zur Kunden-Ansprache und die Nutzung von ineinandergreifenden Multi-Channel Kampagnen. Durch unsere kombinierte Markt-, Fach- und Technologie-Expertise „verstehen“ wir die Anforderungen von Kunden sehr genau und wissen, an welchen Kontaktpunkten und über welche Medien sie am effektivsten erreicht werden können: Von mobilen Lösungen über Location Based Services bis hin zur Marketing Automation.
Digital Marketing | Kampagnen- & Leadmanagement | Multi-Channel Management | Sales Enablement
GP+S unterstützt Sie gerne bei sämtlichen Maßnahmen der digitalen und konventionellen Kundengewinnung. GP+S entwickelt Marketing- und Vertriebskonzepte und Sie entscheiden, in welchem Umfang wir anschließend auch die Umsetzung begleiten sollen. Gerne setzen wir Maßnahmen zusammen mit Ihren gewohnten Dienstleistern oder auch als Komplett-Dienstleister um. Bei Bedarf stellen wir Ihnen für umfassendere und längerfristige Programme auch erfahrene Umsetzungs-Manager direkt vor Ort zur Verfügung. 
In Zeiten zunehmender Wettbewerbsintensität, vielschichtiger digitaler Kommunikationskanäle und deutlicher Veränderungen im Kundenverhalten, wird in vielen Branchen ein professionelles Kundenmanagement zum entscheidenden Erfolgsfaktor. Dabei ist festzustellen, dass die Kundeninteraktion heute noch zu oft auf Basis „interner Kriterien“ gestaltet wird, denn aus Kundenperspektive.
Customer Journey Analyse | Data Analytics/Customer Value Management | Kundenmanagement‑Strategie | Kanal‑/Touchpoint‑Optimierung
GP+S baut in der Entwicklung von Kundenbeziehungen auf die eingehende Analyse der Kundenerwartungen, der Customer Journey und der Kundenstrukturen. Auf dieser Grundlage entwickeln wir gemeinsam mit unseren Kunden passgenaue Kundenmanagement-Strategien, kundengerechte Prozesse und einheitliche, positive Kundenerlebnisse entlang der Kunden-Kontaktkette. Unser Ziel ist es, Kunden emotional zu binden und aus zufriedenen Kunden loyale Kunden zu machen, die einen langfristigen Wert für das Unternehmen schaffen.

Das sagen unsere Kunden

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Klaus Steiner GP+S Consulting
Klaus Steiner

Geschäftsführer

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klaus.steiner@gps-consulting.com

Leistungsfokus:
Strategie & Führung
Market Intelligence

Ulrich Porst GP+S Consulting
Ulrich Porst

Geschäftsführer

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Leistungsfokus:
Innovation & Produkte

Jörg Gerlach GP+S Consulting
Jörg Gerlach

Geschäftsführer

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Leistungsfokus:
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Cordula Böhm

Geschäftsführerin

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cordula.boehm@gps-consulting.com

Leistungsfokus:
Kundenentwicklung
Interim Management

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